Airport Drive Cologne Beoordelingen

Alles gut soweit, aber warum gibt ParkMundo eine falsche Adresse an??? Die 10 Minuten Sucherei wäre uns erspart geblieben, wenn in der Bestätigung Fuggerstr. und nicht Hansestr. gestanden hätte, schade!!!

Es war sehr schwer den Parkplatz aufzufinden, aber nach einem Anruf ging alles sehr schnell. Man merkt, dass die Parkfirma noch sehr neu ist und man sich erst noch einfinden muss. Die Schlüsselabgabe war für mich in Ordnung, allerdings roch mein Auto sehr stark nach Lack, was wohl auf die Werkstatt nebenan zurückzuführen war.

Die Abholung vom Flughafen hat 90 Minuten gedauert. Meine mehrfachen Anrufe wurden abgebuerstet. So was erlebt man selten. Es wurde behauptet, wir hätten nicht an der richtigen Stelle gestanden. Es hat geregnet und da haben wir mit Blick zum Abholpunkt untergestellt und gewartet. Warum wir nicht angerufen wurden, weil angeblich nicht da, kann ich nicht nachvollziehen. Unter Kundenorientierung verstehe ich das genaue. Gegenteil. Das war die 1. und letzte Fahrt für mich und meinen Umkreis.

Sehr freundliches Personal, pünktlich und zuverlässig. Werde ich jederzeit wieder nutzen.

Locatie was slecht te vinden. Ze gebruiken meerdere locaties om je auto weg te zetten, je moet de sleutel inleveren. Bij terugkomst gebeld, na 5 kwartier werden we pas opgehaald. Bij het bellen leek het erop dat de persoon bij de telefoon aan het slapen was. De chauffeur was vriendelijk. Zei dat hij al 3 keer was langs geweest, dit is zeker niet waar, wij hebben ieder busje aangeklampt om te checken of het onze transporteur was. Bij aankomst bleek de auto ergens anders te staan. De chauffeur zei ik hoop dat de auto daar staat, heb gisteren met mijn klanten een tijdje moeten zoeken en naar een andere locatie gereden. We moesten met de sleutel zoeken naar de auto Conclusie ik betaal liever iets meer en kan daarna direct na huis. Kom je met kleding uit een land van 30 graden in de kou van Duitsland en de regen, dan wachten is geen pretje.

Auffindbarkeit Parkplatz fand ich schwierig. Shuttel Service war prima, pünktlich und freundlich.

Alles eine einzige Katastrophe! So etwas habe ich in meinen 50 Jahren nicht erlebt. Wir fliegen immer ab Düsseldorf und haben dort super Erfahrungen mit einem ähnlichen Dienstleister“ Flypa“ gemacht (tolle Firma!!). Bei unserer Buchung hier wurden die Gesamtkosten ausgewiesen und die Anschrift zur Abgabe des Fahrzeuges mitgeteilt. Angekommen an der Hansastraße (jenseits der Zivilisation/Industriegebiet) war niemand zu finden. Von dort aus haben wir die Nummer angerufen. Man hat uns an eine andere Adresse gewiesen (Fuggerstraße). Das war circa 2-3km weiter - erneut in einem dunklen, sehr abgelegenen Hinterhof. Keine Beschilderung, keine vernünftige Beleuchtung, kein ordentliches Büro. Eine Baracke, eine totale Baustelle. Bei der Abgabe des Autoschlüssel verlangt man eine Gebühr in Höhe von zehn Euro. Eine vernünftige Erläuterung -für diese nicht ausgewiesene Extra Gebühr- wurde nicht gegeben. Auch eine Quittung gab es nichts, da auch keine Kasse ersichtlich war. Da ich keine Lust auf Diskussion hatte und unser Flug anstand, habe ich widerwillig die zehn Euro überreicht, die in einer Schublade verschwanden (Hallo Finanzamt). Die Fahrt zum Flughafen Betrug tatsächlich wie angegeben 7 Minuten- soweit so gut. Zurück aus dem Urlaub habe ich wie vereinbart die Nummer angerufen zwecks Abholung. Man sagte mir, man wäre auf dem Weg. An dem Abholpunkt sahen wir viele Menschen, die auch auf Abholung warteten. Da niemand erschienen, habe ich erneut angerufen. Man hat uns Sage und Schreibe 1 Stunde und 15 Minuten dort draußen warten lassen. Anrufe wurden frech beantwortet, wenn man Glück hatte, denn oftmals wurde einfach aufgelegt. Als wir leicht erfroren abgeholt wurden, gab es ordentlich Diskussionen. Die Menschen, die ausstiegen waren auch ordentlich am meckern, da der Abflug durch den verspäteten Transfer stark in Gefahr war. Wir waren heilfroh, dass wir in einem sehr überfüllten Wagen zum Standort des PKWs zurückgebracht wurden. Unsere Frustration dort stieß auf kein offenes Ohr. Auch der Chef war nicht zu sprechen, beziehungsweise vor Ort. Im Dunkeln übergab man uns unseren Wagenschlüssel und sagte, „ihr müsst euren Wagen auf der großen Stellfläche selber suchen“. Man wisse nicht, wo das Auto abgestellt worden sei. Unglaublich!! Nach weiteren 15 Minuten waren wir froh, als wir fündig wurden und die Heimreise antreten konnten. Nie wieder bei diesem Anbieter. Ich verlange eine Rückerstattung inkl. der „undokumentierten“ 10,00 EUR Sondergebühr. Schützt euch und bucht woanders!! Eine einzige Katastrophe.

Verkeerd adres op de mail . Als je die belde kunnen ze geen Engels praten. Autos waar naar amper 3 valiezen in kunnen en met ophalen heel lang moeten wachten waardoor bijna een 1 uur moeten wachten .

Falsche Adresse in den Unterlagen aufgeführt. Vor Ort nach Anruf einen neuen Standort genannt bekommen. Dort ebenfalls keine Beschilderung oder Licht. Personalmangel bzw. nur 2 Shuttlefahrzeuge führten zu einer Transferzeit von 1 h. Freundliches Personal, ich werde aber demnächst lieber wieder etwas mehr Geld ausgeben und am Flughafen selbst parken.

10€ muss ich extra zahlen wegen shuttle service. warum das bei bestellen nicht geschribben fand ich kormisch und wenn ich sagt das ich ein Rechnung für das 10€ will , der junge mann war nicht so glücklich mit mein wunsche. noch mal da parken...... NIE MALS

- Sehr schlechter Service - viel zu spät Abgeholt, obwohl ich 50min vorher mich gemeldet hatte. Bei Gepäckausgabe - Chaos bei der Autosuche, Die wusste nicht wo mein Auto geparkt war. Über 20min am suchen Total unzufrieden mit diesen anbieter.

Parkplatzadresse stimmte nicht mit der Adresse aus der Mail überein. Name bei der Abholung stimme nicht mit dem Namen aus der Bestätigung überein. Über eine Stunde am Flughafen gewartet, weil der Fahrer nur einen anderen Anbieter ausgerufen hat, während telefonisch wiederholt erklärt wurde, dass die Abholung "gleich" stattfände, ohne Details nennen zu können.

Hinfahrt: auf keinem der Unterlagen stand der Ort für den CheckIn. Auch keine Angaben, dass man sein Auto noch hätte an einen anderen Ort bringen müssen. Rückfahrt: absolute Zeitverschwendung. 30-45 Zeit gebraucht, bis man am Auto war. Hätten wir das gewusst, lieber woanders ein paar Euro mehr gezahlt.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Nach unserer Rückkehr mussten wir über eine Stunde auf den Shuttle warten. Trotz mehrerer Anrufe wurde uns immer wieder gesagt, dass der Shuttle gleich komme bzw. noch nicht eingetroffen sei. Als der Shuttle schließlich ankam, gab es nicht genügend Sitzplätze für alle Fahrgäste. Deshalb musste ich auf dem Schoß meines Mannes sitzen und konnte mich nicht anschnallen. Die Fahrt führte über die Autobahn, sodass ich während der gesamten Fahrt ungesichert war. Das ist ein erhebliches Sicherheitsrisiko und absolut inakzeptabel. Anschließend wurden wir zu zwei falschen Parkplätzen gebracht. Weder am ersten noch am zweiten Parkplatz war unser Fahrzeug zu finden. Erst am dritten Parkplatz konnten wir unser Auto schließlich finden. Als wir uns über die Situation beschwerten, wurden wir von Mitarbeitern unfreundlich behandelt und sogar bedroht. Unter anderem wurde uns gesagt: „Gleich könnt ihr alleine mit dem Taxi fahren.“ Schlechte Organisation, lange Wartezeiten, mangelnde Sicherheit und ein respektloser Umgang mit Kunden. Diesen Service können wir leider nicht weiterempfehlen.

Waren vor dem Bussbahnhof nachts um 1:30 dann kam nur ein Auto sind mit 12 Leute im Auto zum Parkplatz gefahren das war nicht so gut

Top service

Abholung vom Köln Airport mit langer Wartezeit um ca 23h. Telefonisch zuerst nicht erreichbar (Akku leer, unprofessionell) und dann ca 1 Stunde Wartezeit im Abholpunkt und pampig man solle nicht so einen Stress machen. In der Zeit kamen die anderen Fahrdienste schon 3x wieder. Lieber woanders parken.

!!! NICHT ZU EMPFEHLEN !!! Anbieter: Airport Drive Cologne Shuttle Service - Außen Fuggerstrasse 3 51149 Köln +49 (0) 178 934 66 29 Da ich viel von Frankfurt am Main und/oder Düsseldorf verreise, schätze ich das Parken am Flughafen bzw. der unmittelbaren Umgebung sehr. Aus der Vergangenheit habe ich immer wieder gelernt und mich so auch dieses Mal VORAB mit dem Parkanbieter beschäftigt. So habe ich also VORAB bei diesem Parkanbieter ANGERUFEN und gefragt, ob bei Buchung (mit einem größeren Fahrzeug) weitere Kosten auf mich zukommen: Ein Herr, den ich am Apparat hatte, verNEINte zusätzliche Kosten, weshalb ich mich letztendlich auch für diesen Parkanbieter entschieden habe. Also habe ich 10 Tage Parken für 63,99€ online gebucht und auch online bezahlt. Am Anreisetag bzw. bei Ankunft am Parkplatz musste ich dennoch 50,00€ in BAR für "Übergröße" bezahlen! Unverständlich, da ich ja VORAB telefonisch nachfragte und bei der Online-Buchung ja auch das GENAUE Fahrzeugmodell angeben musste! Auf mündliche Rückfrage, ob ich eine Quittung bekommen kann, wurde mir gesagt, dass gehe nicht! Na klar, wenn ich das BARgeld einfach so - rechts von mir - in der Schublade, OHNE Registrierkasse, verschwinden lasse, dann kann ich auch KEINE rechtsgültige Quittung ausstellen! WO GIBT ES DENN SO ETWAS? Dubios ist dieser Anbieter auch deswegen, da nur circa zwei Minuten nach meiner BARzahlung ein anderer Urlauber - mit demselben Fahrzeug(modell) wie ich es fahre - ankam und ich diesen 'heimlich' fragen konnte, ob er (wegen Übergröße) auch 50,00€ extra zahlen musste, und er dies verNEINte !!! (Er buchte fünf Tage Parken für circa 45,00€ - so seine Aussage mir gegenüber). Verarschen kann ich mich alleine! Ich/Wir musste/n sodann mit auf einen anderen Parkplatz fahren, da dieser Parkplatz bereits überfüllt war. Nach dem Parken habe ich ein Übergabeprotokoll erhalten: allerdings haben wir hier keine (Vor-)Schäden am Fahrzeug, keinen km-Stand (den habe ich vorab abfotogragiert) etc. aufgenommen - ich bin also mit einem Blanko-Übergabeformular in den Urlaub geflogen - und da bin ich von seriösen Parkanbietern anderes gewöhnt! Es scheint mir, dass hier keine Zeit für das Zwischenmenschliche übrig bleibt, da hier nur nach Profit gearbeitet wird! Bloß die Finger weg von diesem Anbieter! Zukünftig entscheide ich mich vorab auf jeden Fall wieder für teurere und zuverlässigere Anbieter! Dieses Parkerlebnis war von A bis Z ein absoluter Reinfall und hat den Urlaub - wenn auch nur 'im Kopf' - sehr beeinträchtigt.

Habe nach dem Anruf ca. 45 Minuten in der Kälte auf die Abholung warten müssen. Beim Anruf würde mir gesagt' Wir sind in ca 10-15 Minuten da.

I would not recommend this place. It seemed shady, hidden costs and the driver to the airport smelled of alcohol

Gewoon een prima parkeerplaats voor weinig geld.

Oplichters hier niet je auto parkeren. En zijn onvriendelijk gadverdamme! Hier gaat ik nooit meer parkeren!

Ich muss auch die guten Aspekte schlechter einstufen, da es die Kategorien, an denen es eigentlich mangelt, nicht gibt. 10 Euro extra Gebühr für die Shuttle Fahrt zum Flughafen (wohl als Kleingedrucktes online zu sehen). Der Fahrer der uns abholte, war nicht ganz klar im Kopf. Kleiner Kratzer am Auto nach dem Urlaub (was wir natürlich nicht beweisen konnten) und wir hatten ehrlich gesagt keine Lust auf eine Diskussion. Doch dann packte ein Mitarbeiter schwarzen Nagellack aus (komisch, dass man den so schnell parat hatte) und benutzte ihn trotz unserer Einwände um den Kratzer zu retuschieren.

Leider konnte man das Auto (Bulli) nicht zuordnen. Weder welcher Anbieter, noch die Straße wo der Parkplatz liegt war am Bulli (Frontscheibe, Seitenaufkleber) angegeben. Somit warteten wir und irgendwann stand dann ein Mietbulli vor dem Parkplatz mit ca. 50 anderen Personen. L.g

Goed

Nu voor de 3e keer gebruik gemaakt van Elite Parken! Ben erg tevreden over de service! Top

gewoon goed wat perfect was de "Stiptheid" Auto moest op een andere dan op de aangegeven locatie worden geparkeerd. Deze locatie was helemaal top Gewoon een plek en een bedrijf waar je een volgende keer weer wilt parkeren

Rommelige lokatie. Bij ophalen na vlucht lang wachten, onduidelijke procedure en onvriendelijke chauffeur. Man ongeschikt voor deze functie. Geen herhaling.

Locatie moeilijk te vinden

Was prima