Park Garant - Valet Beoordelingen

Zeer onvriendelijk en amateuristische werking. Bij terugkomst 10x gebeld zonder resultaat, met puur geluk hebben ze iemand afgezet zo konden alsnog meerijden na meer dan een uur buiten staan wachten. Eén keer nooit meer

Die Abgabe unseres Autos verlief unproblematisch. Wir hatten Glück und konnten sofort mit dem Shuttelbus der mit anderen Gästen dort stand, sofort mitfahren. Die Probleme fingen bei der rückreise an. Ich habe 16 mal versucht jemanden zu erreichen aber es war entweder besetzt oder der AB war an. Nach einer Stunde wurden wir von einem Fahrer angesprochen ob wir auf ParkGarant warten. Der hat nebenbei für die gearbeitet und war mit einem Shuttlebus eines anderes Parkunternehmens unterwegs. Also hatten wir richtig Glück gehabt. Unterwegs wurde uns erzählt das bereits swit Tagen massive Probleme bei ParkGarant bestehen und Leute selbe mit Taxis und Uber vom Flughafen anreisen um ihr Auto zu kriegen. Und die Taxirechnugen ParkGarant bezahlen muss. Am Parkplatz angekommen, standen vier jungen Männer dort, die auf meine Frage hin was denn bei dennen los sei und warum keiner an das Telefon geht nur mit den Schultern zuckten. Die haben kein System was die parkenden Autos angeht, alle schlüssel werden in eine Plastikbox geschmissen und dann wird mit drei Mann nach dem richtigen Schlüssel gesucht. KASTROPHE! Unser Schlüssel wurde gefunden aber das Auto war auf einem.anderen Parkplatz unteegebracht worden. Bis sie es geholt haben vergingen nochmal 15 min. Wir waren froh dort weggewesen zu sein. Völlig unseriös, keiner dee Mitarbeiter fühlte sich für irgendwas zuständig. Würde ich keinen empfehlen.

Rückreise Abholung: Unsere Koffer hatten wir um 22:10 Uhr und haben direkt den Shuttle-Service angerufen. Das Fahrzeug ("Carl und Carla") kam dann schließlich nach ca. 25 Minuten. Wir wurden zum ca. 15 Min. entfernten Parkplatz gebracht, wo wir vor drei Wochen unser Auto samt Schlüssel abgegeben hatten. Wir sind davon ausgegangen, dass dort dann unser Wagen bereit steht. Das war  nicht der Fall. Man hatte unser Auto auf einen ca. 6 km entfernten Parkplatz umgefahren. Erst konnte man unseren Schlüssel nicht finden und nach längerer Wartezeit teilte man uns auf mehrfacher Nachfrage mit, dass unser Auto von zwei weiteren Fahrzeugen blockiert wird und man diese Schlüssel zum Umparken ebenfalls nicht finden kann. Nach ca.  drei Stunden und ordentlich Druck unsererseits kam unser Auto dann schließlich vorgefahren und wir konnten den Parkplatz um 2:00 Uhr nachts verlassen. Dreckig, Waschanlage hat nichts gebracht, der Wagen muss nun professionell gereinigt und poliert werden. Übrigens, wir waren an dem Abend nicht die einzigen Kunden, denen es so ergangen ist. Völliges Chaos und Überforderung, angeblich "Systemausfall". Es gibt kein System. Parkgarant erscheint unseriös und man sollte den Laden dicht machen.

Dit is de SLECHTSTE parking waar we ooit geparkeerd hebben!!!! Bij aankomst op de luchthaven waren er maar 2 busjes van 8 personen voor +/- 25 personen waardoor we langs moest wachten, mét een kindje van 3 jaar om middernacht, eer we naar de parking vertrokken. Eenmaal daar stonden alle mensen daar te wachten. Bleek dat ze in eerste instantie de sleutels van de auto’s niet vonden. Daarna lag volgens hen “het systeem plat”?! Uiteindelijk bleek dat ze alle auto’s hadden toegeparkeerd met auto’s die na ons vertrokken. Ze moesten dus eerst per auto zoeken welke auto’s ervoor stonden om dan alle sleutels zoeken van die auto’s om daarna die auto’s te verplaatsen en onze er uit te rijden. Dit voor ongeveer een 15-tal auto’s. Geland om 23u en VERTROKKEN OM 2u30!!!! Een schande!! Boek deze parking nooit want het is geen euro waard!!

Één keer, maar nooit weer! Shuttlebusje zelf op zich prima, wijze van auto's parkeren en bejegening verdient echter niet de schoonheidsprijs.

Guten Tag, am Frühen Morgen das Abgeben vom Fahrzeug und der Transfer war in Ordnung. Die Böse Überraschung kam dann als wir zurück gekommen sind. Zunächst habe ich keinen erreicht unter zwei Tel. Nr. die ich hatte. Wir haben ca. 45 Min. gewartet um abgeholt zu werden. Dann kam es aber Dicke. Mein Auto stand da wo ich es abgestellt hatte, aber die ganze Umgebung, Straße, Kreisel und die durchfahrt zwischen den zwei Seiten wo die Autos stehen/Parken waren noch in zwei reihen vollgeparkt. Also der Durchfahrtsweg wo man das Auto rausfährt. Das über den gesamten Parkplatz verteilt. Die Leute vor Ort, wurden der Sache nicht mehr Herr. lauter aufgeregte Menschen die ihr Fahrzeug haben wollten und andere die zum Flughafen gefahren werden möchten. Man kann nicht nur Geld schöpfen, egal was mit den Kunden ist. Es muss vernünftig organisiert werden, aber das bei ParkGarant ist die reinste Katastrophe!! Nie wieder!!

We hebben betaald voor een overdekte plek maar de auto heeft de hele week buiten gestaan. Op de heenweg bijna de vlucht gemist omdat het een grote chaos was op de plek van afgifte. Op de terugweg 2,5 uur moeten wachten totdat we onze auto terugkregen. Onvriendelijk en onbekwaam personeel. Begin er niet aan!

Bij terugkomst stond de auto op een locatie met daarom heen 20 auto's. Het heeft 2 uur gekost voordat ik over mijn auto kon beschikken. Nooit weer parkeren!

Alles Bestens, gerne wieder. Gutes Preis/Leistungsverhältnis im Vergleich zu vielen anderen. Die Webseite zum ausfüllen dürfte überarbeitet werden, damit es etwas klarer rüberkommt. Das ist aber nur eine Anmerkung.

Prima

Wir sind am 30.06.2026 in Düsseldorf um 06:00 Uhr gelandet und mussten nach einem Nachtflug fast 1 Stunde auf die Abholung am Flughafen warten. Dies ist meiner Meinung nach nicht zu akzeptieren. Zudem wurde unser Auto wohl unter einem Baum geparkt, sodass der gesamte Wagen sehr dreckig übergeben wurde. In der gesamt Bewertung kann ich daher nur ein ausreichend mit Tendenz zu mangelhaft geben.

Geparkeerd in de parkeergarage maar bij terugkomst zat er allemaal een soort witte gruis ofzo op de auto. Het was bij meerdere auto's ik betaal niet voor niets voor overdekt. Mensen waren wel heel vriendelijk en de shuttle was netjes en op tijd. Voor de volgende keer weet ik niet of ik weer overdekt zou staan.

Afleveradres is een kleine overvolle parkeerplaats, auto wordt later 2-3 km verderop geparkeerd. Sleutel dus achterlaten. Imponeert wat rommelig maar het functioneert.

Goed verzorgd, echter onduidelijkheid over de naam. Is het nu ParkMundo of ParkGarant? Hierdoor verwarring bij aankomst en bij ophalen van het vliegveld. Maar verder helemaal top verzorgd!

Top Service, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr pünktliche Abholung und wieder zurückbringen am Flughafen, gerne wieder.

Sehr freundliches und engagiertes Personal. Der gesamte Ablauf verlief unkompliziert und angenehm

Was slecht geregeld, en houden zich niet aan afspraken

Unterirdisch! Wartezeit zur Abholung 1,5 Std. Wo das Fahrzeug geparkt wurde, weiss der Fahrer nicht.

Obwohl vereinbart war dass wir den Schlüssel behalten, haben sie den Schlüssel genommen, der Parkplatz war sehr eng. Sonst alles gut

Auto parkeren in een de kelder van een oud kantorencomplex dat leeg staat. Extra betaald om sleutel mee te nemen, verliep prima. Bij terugkomst toch even moeten wachten, 2x gebeld. Al bij al ok!

Gewoon correct volgens afspraak. Ook ophalen ging soepel.

Wij hebben geparkeerd bij parkmundo. Op de heenweg alles goed geregeld waren mooi optijd.. nou op de terug weg, wij zijn geland om 22:30. Stonden mooi om 23:00 buiten. Wij bellen waneer ze komen zeggen ze over 15 minuten. Nou oke prima, en we wachten en wachten. En elke keer als wij belde zeiden ze. Over 10 minuren zijn we er. Nou uiteindelijk waren ze er om 01:10!!! Echt schandalig wij hebben 2 uur lang buiren gewacht omdat ze steeds zeiden over 10 minuten zijn we er

Nummer niet te bereiken. Bij navraag aan AI. Een onjuist nummer. Locatie een kantoorpand? Heb uiteindelijk de auto op lang parkeren neergezet wat me een 107 euro extra heeft gekost.

Kon netjes mijn auto weg zetten en ben top behandeld Alles was goed geregeld

Perfect

Bei der Anfahrt verlief zunächst alles problemlos. Den Parkplatz haben wir schnell gefunden. Trotz unserer pünktlichen Ankunft wurden wir jedoch zunächst nochmals zum Warten aufgefordert. Nach dem Parken funktionierte der weitere Ablauf reibungslos. Die Probleme begannen erst bei der Abholung nach unserer Rückkehr aus dem Urlaub. Nachdem ich telefonisch Bescheid gegeben hatte, dass wir gelandet sind, wurde uns mitgeteilt, wo wir den Fahrer antreffen würden. Laut Aussage am Telefon sollte dieser innerhalb von zehn Minuten am Treffpunkt sein. Am Treffpunkt mussten wir jedoch deutlich länger warten. Als schließlich ein Fahrer mit einem 9-Sitzer-Bus eintraf, war das Fahrzeug schnell voll besetzt. Der Fahrer teilte uns mit, dass sein Kollege in Kürze kommen und die übrigen Personen abholen würde. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits über 30 Minuten gewartet. Nach etwa einer Stunde versuchte ich mehrfach, die hinterlegte Telefonnummer zu erreichen. Die Nummer war entweder besetzt oder es meldete sich die Mailbox. Auf hinterlassene Nachrichten erfolgte keine Reaktion. Insgesamt habe ich etwa 20x angerufen, bevor ich schließlich jemanden erreichen konnte. Als derselbe Fahrer nach rund einer Stunde erneut erschien, erklärte er, dass sein Kollege nicht mehr kommen würde und er den Transport allein übernehmen müsse. Zu diesem Zeitpunkt warteten noch mehrere Personen auf die Fahrt zum Parkplatz. Somit war sein Bus wieder recht schnell voll. Wir sind von der Organisation und dem Ablauf nach unserem anstrengenden Rückflug sehr enttäuscht. Unser Flug landete um 22:30 Uhr, und gegen 22:40 Uhr hatten wir unser Gepäck erhalten. Am Parkplatz beziehungsweise an unserem Fahrzeug kamen wir letztendlich erst gegen 1:00 Uhr nachts an. Aufgrund dieser Erfahrung können wir den Service leider nicht weiterempfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen, der Parkplatz ist NICHT ständig bewacht!! Abzocke, unfreundlich, frech wenn man ein Problem hat. Bei der Ankunft hatte der Mitarbeiter ein Problem, da sein Handy leer war. Aus Gutmütigkeit haben wir ihm eine Powerbank gegeben mit dem Versprechen, dass wir dies bei Abfahrt wiederbekommen. Was war Powerbank nicht auffindbar, keiner wusste was, und wer Dienst hatte an dem besagten Tag konnte uns auch keiner sagen, Chef nicht erreichbar! Wir mussten uns noch beschimpfen lassen, es sei ja unser Problem mit dem Ausleihen der Powerbank. Leider sahen wir uns gezwungen, die Polizei zu rufen. Diese teilte uns mit, dass sie mindestens einmal pro Woche Stress mit solchen Leuten hat!! Einfach Absolut unseriös!!

Keine lange Wartezeit für den Hin und Rücktransport! Freundlich und vom Preis her Akzeptabel. Top👍👍👍

Bij het ophalen zou het 15 minuten duren voordat ze er zouden zijn. Na een half uur nog eens bellen, maar kreeg geen netjes antwoord en hij was erg kort af Na 45 minuten kwamen ze uiteindelijk. Al er gewoon gezegd wordt dat het wat langer zou duren, was het minder erg geweest, maar nu moest ik in die warmte buiten wachten. Ook geen excuus gekregen. Erg jammer

ich möchte mich über den Ablauf bei unserem letzten Aufenthalt bzw. der Abholung durch Ihren Shuttle-Service beschweren. Nach unserer Ankunft am Flughafen haben wir das Parkhaus bzw. Ihren Shuttle-Service telefonisch kontaktiert und darum gebeten, abgeholt zu werden. Anschließend mussten wir jedoch insgesamt eine Stunde am vereinbarten Sammelpunkt warten, bevor wir zu unserem Fahrzeug gebracht wurden. Während dieser Zeit haben wir mehrfach angerufen und wurden jedes Mal mit Aussagen vertröstet wie, dass bereits jemand unterwegs sei, gleich jemand komme oder der Fahrer eigentlich schon da sein müsste. Tatsächlich ist jedoch über längere Zeit niemand erschienen – wir standen durchgehend am vereinbarten Treffpunkt und hatten den Eindruck, dass überhaupt kein Shuttle geschickt wurde. Besonders enttäuschend fanden wir die Kommunikation während dieser Wartezeit. Statt klarer Informationen hatten wir den Eindruck, dass unser Anliegen eher gleichgültig behandelt wurde und wir immer wieder vertröstet wurden, ohne dass sich die Situation tatsächlich geändert hat. Der gesamte Ablauf war aus unserer Sicht sehr schlecht organisiert und hat zu erheblichem Ärger geführt – insbesondere nach einer Reise, wenn man einfach nur zeitnah zu seinem Fahrzeug gelangen möchte.